Hediye Paketi Krizine Çözüm Bulunamadı

04.02.2025 tarihinde saat 11:47'de bir ürün aldım. Aldığım üründe hediye paketi kutusu yoktu. Hemen canlı desteğe bağlandım. Bana 'Parasını ödediniz, üzgünüm, iptal edin. Yeniden alın.' diye yazdı! Ben de saçmalamayın, daha 2 bilemediniz 3 dakika oldu. Siz oradan ekrandan ekleyin madem, varsa hediye paketi istiyorum, kutusu dedim. Bana ısrarla iptal edin dedi. İsmi B****, adı sahte mi takma mı bilemem, canlı destekte. Baktım yardım yok, ben de 4443736 numaralı Occasion merkezini aradım, güzel güzel anlattım. Bana kalkıp aynen şunu söyledi: 'Telefon kayıtlıdır konuşma, siz siparişi iptal edin...' Yahu hayırdır, bir hediye paketi yapmaktan aciz mi oldunuz da bana iptal edin diyorsunuz? Kaldı ki ben bu firmadan onlarca ürün aldım, kayıtlı en iyi müşteriden sayılırım inanın. Ancak şunu gördüm: Malı satana kadarmış. Lacoste bence Türkiye'de gerçekten iyi yönetilmiyor.