to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabından Tek Bilet İçin Çifte Çekim Ve İade Yanıtsızlığı
Esadaş firmasında mobil uygulama üzerinden Erzurum’dan İzmir’e 23 Ağustos Pazar günü saat 17.30 kalkışlı tek kişilik otobüs bileti aldım. Tek bilet ücreti 2.700 TL olmasına rağmen Ziraat Bankası hesabımdan aynı bilet için iki kez çekim yapıldı ve toplam 5.400 TL para kesildi. İşlemler Ziraat hesabımda 19 Ağustos saat 21.06 ve 21.12 olarak görünmektedir.
Konu ile ilgili olarak sistemde yer alan 0850’li müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi.
Fazla çekilen 2.700 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
