to read complaints and reviews, or file yours. 
30.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Bosfor Seyahat’ten saat 01:30 Kuşadası seferine, dalgınlıkla Bursa Terminali yerine Kuşadası kalkışlı olacak şekilde yanlış yer seçerek bilet aldım. Aynı gün, yaklaşık saat 14:30 civarında hatamı fark eder etmez firmayı arayarak durumu anlattım ve “Yanlışlıkla terminal yerini karıştırdım, ne yapabiliriz?” diyerek biletin iptal edilmesi veya değiştirilmesi konusunda yardımcı olmalarını istedim.
Telefon görüşmesinde bana hiçbir çözüm sunulmadan, yalnızca biletimin yandığı söylendi. Aynı gün seyahat etmek zorunda olduğum için de mecburen başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldım ve toplamda mağdur oldum. Yanlış terminal seçimi kendi dalgınlığım olsa bile, aynı gün ve sefer saatinden önce aramama rağmen hiçbir esneklik tanınmaması ve alternatif bir çözüm sunulmaması müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.
1150 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini veya en azından bu tutarın tarafıma kullanılabilir açık bilet/seyahat hakkı olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
27.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kurban Bayramı’nın 1. Günü saat 16.15 için Var Express firmasından Ankara Sungurlu kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. PNR numaram VT85LV6K, bilet ücretim 315 TL idi. Ancak otobüsüm sistemde daha sonra 17.15 olarak görünmeye başladı, otobüs zamanında gelmedi...
21.11.2025 tarihinde saat 15:11 civarında Obilet uygulaması üzerinden otel rezervasyonu yaparken yanlışlıkla iki kez üst üste aynı rezervasyonu satın ...
12 Mart 2026 günü Obilet üzerinden Kamil Koç ile Kütahya–Bursa Otogarı için bir bilet aldım, aynı gün içinde bu bileti iptal ettim. Daha sonra yine Obilet üzerinden bu kez Kütahyalılar Turizm ile Kütahya–Bursa Otogarı için bir bilet daha aldım ve maalesef onu da aynı gün içinde iptal etmek zorunda k...
Yorumlar