Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı, Bilet Ve Koltuk Kayboldu!

profile
15 Temmuz 2025 00:04
110

Bugün saat 23.00'te Obilet üzerinden Mersin-Konya arası bilet aldım. Yolcu ve ödeme bilgilerini girdim, ödemeyi onayladım fakat hata verdi. Parayı çekti ama bilete dair hiçbir şey gelmedi. Siteye tekrar girince, seçtiğim koltuğu bir kadının almış olduğunu görüyorum (erkeğim).

15 Temmuz 2025 07:34 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

15 Temmuz 2025 10:15

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Ali
Ali
15 Temmuz 2025 21:21

Hızlı bir şekilde İlgilendiğiniz için teşekkür ederim, para hesabıma geri yatırılmış.

16 Temmuz 2025 09:20

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Azize
22 Temmuz 2024 19:36
273
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zehra
21 Mart 2024 19:59
447
5
Yigit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yigit
17 Kasım 2024 13:55
259
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ömer
05 Haziran 2025 19:26
335
"İlayda hanımın ilgi ve alakası için teşekkür ederim kendisi çok iyi niyetli ve sorun çözmeye odaklı aksiyonlar aldığı içinde tekrardan teşekkür ediyorum"
5
Nesibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nesibe
04 Ekim 2024 14:28
3.457
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Obilet bilet kesmediği halde para çekti müşteri hizmetleri yok
Obilet bilet kesmediği halde para çekti müşteri hizmetleri yok
Benzer Şikayet Yaz