Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı, Bilet Oluşmadı: Paramın İadesini Talep Ediyorum

profile
Semih
26 Ağustos 2025 17:16
501
Semih'in Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı dönüş oldu. Teşekkürler...”

26.08.2025 tarihinde saat 11:00 ile 13:00 arasında Obilet üzerinden Bandırma–Bursa güzergahında Uludağ Turizm otobüs bileti almaya çalıştım. Ödeme kısmında işlemi tamamladığımda, 350 TL tutarındaki ücret sanal kartımdan çekildi fakat sistem hata verdi ve biletim oluşturulmadı. Ödeme işleminin onay kodu: 899402, ayrıca işlem sırasında kullandığım e-posta adresim: m*******@gmail.com’dur.

Banka dekontum elimde mevcut. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 17:29 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

26 Ağustos 2025 17:35

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Semih
Semih
28 Ağustos 2025 14:21

Çok hızlı dönüş oldu. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Ağustos 2025 13:51
421
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bekir
04 Haziran 2025 21:50
186
"Şikayeti yazdıktan sonra bana ulaştılar ve ücreti iade ettiler. Teşekkürler..."
Ödeme Hatası Sonucu İki Kez Para Çekildi, Bilet Alamadım
odeme-hatasi-sonucu-iki-kez-para-cekildi-bilet-alamadim-2.jpg

profile
Hafize
08 Ağustos 2025 21:20
1.111
Benzer Şikayet Yaz