to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Kuponla Bilet Değişikliği Sırasında Sürekli Hata
Pamukkale Turizm için, Obilet uygulaması üzerinden bu akşam saat 19.30’da Antalya’ya otobüs bileti aldım. Aldığım biletin koltuk numarasını değiştirmek için bileti kupona çevirdim ancak kuponla yeni bilet almaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde bilet alamıyorum.
Obilet uygulamasında ödeme ekranına geldiğimde “Hata. İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen aynı hatayı alıyorum, bu yüzden hem koltuğumu değiştiremiyorum hem de biletimi kaybetmekten endişe ediyorum.
Kupona çevirdiğim biletimi kullanarak yeniden sorunsuz şekilde bilet almak ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, gerekirse kupon işleminin iptal edilip eski biletimin de aynı sefer için geçerli hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
