Obilet Obilette Araç Kiralama Sonrası İptalde İade Alamadım İletişim Yok

Eyyüp · 2025-07-24T08:02:37+03:00

Obilet pişmanlıktır. Obilet sayfasında araç kiralama menüsünde araç kiralamaya çalıştım. Gayet güzel bir şekilde rezervasyon oluşturdum rezervasyon için belli bir ücret kesintisi oldu. Ancak daha sonra planımın değişmesinin üzerine rezervasyonumu iptal etmek mecburiyetinde kaldım. İademi alamadım. Obilet ile ilgili herhangi bir iletişim kanalının olmamasının yanı sıra rezervasyonumun aktif olduğunu benim tarafıma iletiyorlar. Ücret iademi istiyorum. Mağdur olmak istemiyorum.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Arda Rent A Car firmasına ait 07.07.2025 tarihindeki satın alma işleminiz sırasında banka ekranlarında alınan bir hata nedeniyle ödemeniz provizyonda kalmıştır. Provizyon işlemi tüm online ödemelerde karşılaşabileceğiniz bir durumdur. Provizyonda kalan işlem ücretiniz ödeme yaptığınız kartınıza aktarılmış olup, işlemi kredi kartıyla yaptıysanız 1-7, banka kartıyla yaptıysanız 1-20 iş günü içerisinde/bankanın belirlediği süre içinde hesabınıza yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki araç kiralamanızda tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi