Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • Obilet'te Ajet Bilet İptalinde Aşırı Kesinti Ve Tam İade Talebi
ID:35824023

Obilet'te Ajet Bilet İptalinde Aşırı Kesinti Ve Tam İade Talebi

profile
Harun
Obilet
25 Nisan 16:32
22

Obilet uygulaması üzerinden AJet firmasına ait 7 Mayıs ve 11 Mayıs tarihli uçuşlar için 13 Nisan’da toplam 3.850 TL tutarında bilet satın aldım. 20 Nisan’da bu biletleri iptal etmem gerekti ve uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim.

İptal sonrasında, ödediğim 3.850 TL’nin sadece 196 TL’sinin kupon olarak tanımlanacağı, kalan tutarın ise kesinti olarak yansıyacağı bilgisini gördüm. Uçağın kalkışına henüz 12 gün varken bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını hem Obilet hem de AJet tarafında hiçbir şekilde haklı bulmuyorum. Biletin iptali bu kadar uzun sürerken, neredeyse tüm tutarın kesinti olarak alınması müşteriyi mağdur eden bir uygulamadır.

Bu nedenle, PNR numarası 42R2T7 olan biletlerime ait 3.850 TL’nin, herhangi bir kesinti yapılmadan, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kupon, açığa alma veya değişim gibi seçeneklerin müşteri lehine hiçbir anlamı kalmamaktadır.

obilette-ajet-bilet-iptalinde-asiri-kesinti-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
Obilet Logo
Obilet
25 Nisan 16:42 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
25 Nisan 18:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Obilet'te Açığa Alma Butonunun Yanıltıcı Çalışması Ve Büyük Tutar Kesintisi

profile
Ömer
Obilet
23 Mart 20:00
263

26.01.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden PNR: 3ZL1CH olan AJet firmasına ait iki adet uçak bileti aldım. Seyahatimi ertelemek zorunda kaldığım için biletlerimi iptal ettirmek değil, daha sonra kullanmak üzere açığa almak istedim ve Obilet’te yer alan “açığa al” butonuna bastım. Ancak bu işle...

obilette-aciga-alma-butonunun-yaniltici-calismasi-ve-buyuk-tutar-kesintisi-3.pdf
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Ve Ajet Arasındaki Bilet İptali Ve Tam İade Talebi

profile
Aylin
Obilet
18 Mart 01:12
172

24 Mart 2026 tarihinde saat 23.25’teki AJet uçuşu için Obilet üzerinden 3T9GDL PNR numaralı, toplam 3.134 TL tutarında bilet satın aldım. Bugün saat yaklaşık 22.15–22.20 sularında uygulamada işlem yaparken elim yanlışlıkla değdi ve biletimi açığa almış/iptal etmiş oldum. Bu işlem tamamen hatalı yapı...

obilet-ve-ajet-arasindaki-bilet-iptali-ve-tam-iade-talebi-1-wZ9e.jpg

Bilet İptalinde Eksik İade Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Seyda
Obilet
15 Kasım 2025 22:47
281

12 Kasım 2025 tarihinde, M***** A** S*** adına Obilet üzerinden AJet firmasından Ankara–Gaziantep uçuşu için 3ECTGH PNR numaralı bilet aldım. Biletin toplam tutarı 4.535 TL idi. Bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma 167,99 TL kesinti uygulanacağı ve kalan 4.367,01 TL’nin iade edileceği bildirildi...

bilet-iptalinde-eksik-iade-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Obilet Uygulamasında Onay Alınmadan Anında İptal Ve Haksız Kesinti

profile
Erdem
Obilet
22 Ocak 23:36
459

26.01.2026 tarihli ajet uçuşu için Obilet üzerinden 3NT*** PNR kodlu bir uçuş için 2.097 TL tutarında bilet satın aldım. 22.01.2026 tarihinde sadece biletin saatini değiştirdiğimde ne kadar fark veya kesinti olacağını görmek için uygulamadaki iptal tuşuna bastım. Obilet müşteri hizmetleri, iptal et ...

obilet-uygulamasinda-onay-alinmadan-aninda-iptal-ve-haksiz-kesinti-1.jpg
1 Destek

Obilet'ten Yetersiz İade Ve Tüketici Hakları İhlali

profile
Enes
Obilet
18 Mart 20:48
233

18 Mart saat 20:00 civarında Obilet internet sitesi üzerinden, misafir olarak ajet firmasından İzmir–İstanbul uçuşu için toplam 1.519,13 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Uçuşa 24 saatten fazla süre varken bileti iptal etmek/açığa almak istediğimde, Obilet tarafı bana bu tutardan yalnızca 148 TL...

obiletten-yetersiz-iade-ve-tuketici-haklari-ihlali-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Obilet bilet iptali Obilet uçak Obilet numara Obilet kupon Obilet iade Obilet açığa alma Obilet bilet iptal etme Obilet değişim Obilet işleminizi gerçekleştiremiyoruz
Benzer Şikayet Yaz