to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2025 tarihinde Obilet.com uygulaması üzerinden Afyon İkbal Termal Otel için rezervasyon yaptım. Gecelik ücret, tek kişi için 4.900 TL iken, 700 TL indirimle 4.200 TL olarak gösteriliyordu. Taksit seçeneğiyle toplam 5.244 TL’lik ödeme için onay verdim. Ancak kartımdan çekim sağlanamadığına dair mesaj aldım ve rezervasyonun iptal edildiği belirtildi. Ardından “Rezervasyon tamamlanamadığı için 5.244 TL tutar tarafınıza iade edilecektir” şeklinde bir mesaj geldi.
Birkaç dakika sonra sistem beni tekrar ödeme sayfasına yönlendirdi ve yaklaşık 2 dakika sonra kartımdan 10.004 TL çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda fiyatların anlık değişebileceği söylendi, fakat otelde ve sitede böyle bir fiyat yoktu. Ayrıca bana gelen mesajda, ilk ücretin iade edileceği belirtilmesine rağmen, herhangi bir iade gerçekleşmedi. Kart ekstreme ve banka hesabıma baktım, iade işlemi görünmüyor.
Rezervasyon kodum: 14071377, işlem kodum: 2383277.
Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Obilet. Çöm üzerinden afyonda bir otele rezervasyon yaptırdım. Zaten sorun en başta burda başladı ama fazla ücret ödedim neyse dedim 5 yaş çocuğum onların sisteminde 6 yaş yazmam gerekiyor. Ödemeyi hatasız almam için hata ala ala bunu öğrendik. Söylediler yaptık. Asıl sorun sonra başladı. Ödeme yapı...
Obilet sitesi üzerinden 06.01.2025 tarihinde yaptığım otel rezervasyonunda, sitede yaşanan hatadan kaynaklı olarak 2 yetişkin yerine tek yetişkin olacak şekilde işlem yapıldı. Fiyat alındıktan 1 dakika sonra bunun farkına vardım. Öncelikle uygulama üzerinden konuşarak, ardından telefon üzerinden say...
Obilet uygulaması üzerinden 28 Aralık tarihinde bir otel rezervasyonu yapmak için giriş yaptım ve uygulama bana rezervasyonu sağlamadığı gibi ücreti d...
15.08.2024 tarihinde Obilet üzerinden otel rezervasyonu yaptırmak için bütün kart bilgilerimi doğru şekilde girdim. Sonra mesaj geldi. Doğrulama kodumu yazdım, red verdi. Tekrar denedim, bir daha red verdi. Sonra hesabımdan 2 defa para çekildi ve rezervasyonumu iptal etti. Sistemde görünmüyordu. 312...
Kartımdan usulsüz para çekildi, Obilet firmasından ve müşteri hizmetleri çalışanlarından şikayetçiyim. 13/07/2025 tarihinde Obilet üzerinden uçak bileti almak istedim. İşlem sırasında “işleminiz gerçekleşmedi” şeklinde bir hata mesajı aldım. Sorunun geçici olduğunu düşünerek işlemi tekrar denedim, ...
Yorumlar