to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletlerin Ücret İadesi 7 Gün İçinde Gelmedi
25 Ağustos 2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 25 Ağustos 2026 saat 22.45 seferi için 16094641 PNR numaralı bileti, ayrıca 26 Ağustos 2026 saat 22.45 seferi için 11 numaralı koltukta 16094904 PNR ve 12 numaralı koltukta 16094905 PNR numaralı biletleri satın aldım. Aynı gün tüm bu biletler önce açığa alındı, daha sonra ise iptal edildi.
İptal işlemleri sonrasında, ödediğim ücretlerin 7 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi; ancak belirtilen süre çoktan geçmesine rağmen henüz hiçbir iade hareketi kartıma yansımamıştır. Ödeme iadesi yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
İlgili PNR numaralarına ait bilet bedellerinin tamamının, işlem yapılan kredi kartına bir an önce iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Sizden alınan onayla birlikte kupon kodunuz iptal edilmiştir. İade süreciniz başlatılmış olup, SMS bilgisi tarafınıza iletilmiştir. İadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba bankaların belirlemiş olduğu süre içinde yansıyacaktır. İadenizin hesabınıza yansımaması durumunda bize ulaşmanız halinde sizlere memnuniyetle destek olmak isteriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
