to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Otobüs Bileti İçin Ücret İadesi Talebi
19.07.2026 tarihinde saat 17.00'de Samsun‑İstanbul seferi için Obilet üzerinden Net Turizm firmasından 1010 TL tutarında, banka kartımla otobüs bileti satın aldım. Daha sonra firma yetkilileri beni arayarak seferin iptal edildiğini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edileceğini söylediler.
Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem Net Turizm’den hem de Obilet yetkililerinden ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 21.07.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorun çözüldü teşekkürler
