Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gece Yolculuğumda Hem Geç Kalan Otobüs Hem İade Sorunu!

14 Temmuz 04:50
365
Eda'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum kısmen de olsa çözüldü. Teşekkürler...”

İstanbul a gitmek için Obilet üzerinden bilet aldım. İnsan keyfinden gece 3 arabasına bilet almaz değil mi? Ya bir yere yetişmesi gerekiyordur ya da saatli işi vardır. Mersin sahil isimli firma 45 dakika gecikti. Obilet müşteri hizmetlerindeki arkadaş sağ olsun telefonuna bakmayan şoföre zor da olsa ulaşabildi. Şoförle görüştükten sonra otobüsün 1 saat daha geç kalacağını söyledi. Ben de saatli işim olduğu için bu kadar geç gidemeyeceğimi ve biletimin iptali ile paramın iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi iki saat miki saat kural mural bir şeyler söyleyerek iade edemeyeceklerini söyledi. Saatli işime yetişebilmek için mecburen başka otobüse yeniden para verdim. Obilet'ten Mersin sahil firması için ödediğim 700 TL nin iadesini istiyorum. Kendi kendinize kural koymayın 6502 sayılı kanunu okuyun beni uğraştırmayın

15 Temmuz 15:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

16 Temmuz 10:33
Eda
16 Temmuz 10:34

Sorunum kısmen de olsa çözüldü. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

20 Mart 14:14
604
"Varan Turizm iade yapmayı reddetmiş ama Obilet ekibi bana biletimin fiyatında kupon tanımlayarak mağduriyetimi giderdiler teşekkür ederim."
Varan Turizm Otobüsü 2 Dakika Beklemedi, Mağdur Oldum
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hilal
09 Aralık 2024 12:27
762
Obilet Bilet İptali Ve Gecikme Sorunu
5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlknur
09 Mayıs 2024 01:33
539
"Obilet aracılığıyla iadem yatırıldı metro firmasına kalsa aylarca yatmazdı herhalde. Teşekkürler..."
Obilet Üzerinden Metro Turizm İademi Yapmıyor
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Büşra
24 Ocak 11:08
286
Geciken Otobüs Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
Geciken Otobüs Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
Geciken Otobüs Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
Geciken Otobüs Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abdullah
18 Temmuz 2024 09:54
237
"Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm kişi çok güzel anlattı olayı ve çözümü teşekkür ediyorum dönüşleri ve çözümü için"
Obilet Paranıza Belli Bir Saat El Koyuyor
Benzer Şikayet Yaz