to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Notu Nedeniyle Araç Teslimi Reddedildi, 7.820 TL İadesi Bekleniyor
11.04.2026 tarihinde saat 18:00’de Çukurova Havalimanı’ndan teslim almak üzere Obilet üzerinden Goldcar firmasından araç kiraladım. 17:15 civarında Goldcar, Findeks notumun yetersizliği gerekçesiyle aracı teslim etmeyi reddetti ve bu nedenle rezervasyonum iptal edildi. Aynı gün hem Goldcar firması durumu Obilet’e bildirdi hem de ben canlı destek üzerinden yaşananı Obilet’e aktardım.
Rezervasyon numaram 17AD488DD419 olup, Obilet üzerinden toplam 7.820 TL ödeme yaptım ve bu tutarın tamamının bankama iade edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Obilet tarafından herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, defalarca denememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Goldcar’ın aracı teslim etmemesi nedeniyle kullanmadığım bir hizmet için alınan 7.820 TL’nin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü.
