to read complaints and reviews, or file yours.Bilet.com’da Fazla Çekilen 188,99 TL’nin İadesi Gerekiyor
07.08.2026 tarihinde, 15 Ağustos 2026 için Hatay Payas’tan Ağrı Doğubeyazıt’a saat 18:15 kalkışlı Vangölü Turizm seferi biletini o bilet.com uygulaması üzerinden satın aldım. Bilet ücreti 2.100 TL olmasına rağmen, banka kartımdan pos işlemiyle 2.288,99 TL tahsil edildi.
Daha sonra sefer firma tarafından iptal edildi ve aranarak ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak hesabıma sadece 2.100 TL iade edildi, bilet alımı sırasında fazladan çekilen 188,99 TL tarafıma geri ödenmedi.
Online asistan üzerinden o bilet.com ile görüştüm fakat bu tutar konusunda herhangi bir açıklama alamadım. Fazladan çekilen 188,99 TL’nin neden kesildiğinin açıklanmasını ve bu tutarın en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
