Samsung Yedek Parça Fiyatı 2 Ayda %230 Arttı

Samsung markalı Eco Bubble 9 kg çamaşır makinemin sıvı deterjan aparatını kaybettiğim için, garanti kapsamında olmadığını bilerek yeni bir aparat temin etmek amacıyla Aydın ilinde bulunan Oben Elektronik Samsung yetkili servisini aradım. 27 Ocak 2026 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde bu parça için bana 750 TL fiyat bilgisi verildi.

Aynı parçanın güncel fiyatını öğrenmek için bu kez 2 Temmuz 2026 tarihinde yine Oben Elektronik yetkili servisini aradığımda bu sefer 2.475 TL fiyat bilgisi ile karşılaştım. Çok kısa bir süre içinde yaklaşık yüzde 230 oranında, son derece yüksek ve mantıksız bulduğum bir fiyat artışı olduğunu öğrendim. Fiyat artışının sebebi olarak stok azalmasını gerekçe gösterdiler ancak bu açıklamayı tüketici açısından kabul edilebilir ve makul bulmuyorum.

Kayıp olan basit bir sıvı deterjan aparatı için bu kadar kısa sürede bu denli fahiş sayılabilecek bir fiyat farkını kesinlikle kabul etmiyorum. Yedek parça fiyatının makul, ulaşılabilir ve tüketiciyi mağdur etmeyecek bir seviyeye çekilerek mağduriyetimin giderilmesini, Samsung’un yetkili servislerinin fiyat politikalarının gözden geçirilmesini ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli görülürse, servisle yaptığım görüşmelere ilişkin kayıtları da şikayetime ekleyebilirim.