Oath İstanbul Siparişi Kargoya Verilmedi, İletişim Kesildi Ve Tam İade Talebi

Benim yaptığım hatayı siz yapmayın. Oath İstanbul’dan Instagram üzerinden şort ve t-shirt siparişi verdim. Sipariş vermeden önce kendilerine Şikayetvar’daki yorumları gördüğümü, bu yüzden çekindiğimi açıkça söyledim. Bana tüm sorunların çözüldüğü ve ürünlerin 2–3 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Bu güvence üzerine 7 Haziran’da kredi kartıyla toplam 3000 TL ödeme yaparak siparişimi oluşturdum, sipariş numaram 1949’dur.

Sipariş öncesinde mesajlarıma anında dönüş yapılırken, ödeme yaptıktan sonra mesajlarıma bakmamaya başladılar. Sadece bir mesajıma dönüş yapıldı, onda da sitedeki görselle aynı olmayan bir ürünü iade etmelerini talep ettim, bu ürün için yaklaşık 1500 TL’lik kısmı iade ettiler ancak diğer ürünlerimi göndermediler. Bu süreçte kalan siparişim ne kargoya verildi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı.

Verilen sözlerin tutulmaması, iletişimin kesilmesi ve ürünlerimin gönderilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Ödeme yaptığım halde siparişim gönderilmediği için, kalan tutar da dahil olmak üzere ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.