to read complaints and reviews, or file yours.O-KAM Mağduriyetim Giderilmedi
18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Okam3036 Pro kameranın kurulumunu 25 Ekim’de Antalya/Konyaaltı Hisarcandır Mahallesi’nde gerçekleştirdim. Kurulumdan itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Cat6 kablo ile bağlantı yaptığım halde kamera çalışmadı ve ayrıca kutudan çıkan hafıza kartı arızalıydı. Kendi temin ettiğim başka bir hafıza kartını taktığımda kamera çalıştı.
Yaşadığım sorunlar nedeniyle Trendyol satıcısıyla iletişime geçtim, ancak satıcı Okam müşteri hizmetleriyle görüşmemi söyledi. Okam müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar ya kapalıydı ya da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü aldığım günden beri bu sorunlar devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.
4238 TL ödeme yaptım ve ürünün iadesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 10606235119
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız. Yetkili ile iletişime geçerseniz gerekli işlemler ivedi şekilde gerçekleştirilecektir.
Bende aldım sorunum çözülmedi bu markaların satışı yasaklanmalı. Telefon Lara bile bakmıyor lar