to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Okam3036 Pro kameranın kurulumunu 25 Ekim’de Antalya/Konyaaltı Hisarcandır Mahallesi’nde gerçekleştirdim. Kurulumdan itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Cat6 kablo ile bağlantı yaptığım halde kamera çalışmadı ve ayrıca kutudan çıkan hafıza kartı arızalıydı. Kendi temin ettiğim başka bir hafıza kartını taktığımda kamera çalıştı.
Yaşadığım sorunlar nedeniyle Trendyol satıcısıyla iletişime geçtim, ancak satıcı Okam müşteri hizmetleriyle görüşmemi söyledi. Okam müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar ya kapalıydı ya da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü aldığım günden beri bu sorunlar devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.
4238 TL ödeme yaptım ve ürünün iadesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 10606235119
9 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Viva O-kam Pro 3011 model güvenlik kamerası satın aldım. Ürün 11 Temmuz’da elime ulaştı. İlk başlarda cihazda ara ara açılıp kapanma sorunları yaşadım, ancak kısa süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi ve 25 Temmuz’da görüntü alamamaya başladım. 26 Temmuz’d...
Okam Pro 3036Pro model kameram arızalandığı için 30 gün önce garantiye gönderdim. Ürünü tamir edemeyeceklerini ve yenisini göndereceklerini belirttiler. Ancak bana daha düşük model olan 3032 model kamera gönderildi. Bu modelin görüntü açıları ve özellikleri benim ihtiyacımı karşılamıyor. Ayrıca gönd...
12 Ağustos 2025 tarihinde Star Elektronik’ten 4.500 TL ödeyerek satın aldığım Okam Pro kamerada, aldığım günden beri sürekli hafıza kartı problemi yaşıyorum ve ürünü kullanamıyorum. Cihazı satarken anlatılanlarla yaşadıklarım tamamen farklı. Kamera sürekli bulut depolamaya yönlendiriyor, ancak bulut...
Yorumlar