Kırık Gelen Nyx Buttermelt Highlighter Ürünüm İçin Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi

13 Mart tarihinde Trendyol üzerinden L'Loreal’den 4 adet ürün içeren bir siparişim teslim edildi. Ancak paketimi açtığımda Nyx Professional Makeup Buttermelt Highlighter ürününün tamamen kırık halde geldiğini gördüm. Ürün kullanılmayacak durumdaydı ve bu şekilde gönderilmiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu ürün için 584,48 TL ödeme yaptım. Kırık gelen Nyx Professional Makeup Buttermelt Highlighter’ın ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.