Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boş Bronzer Ürünü İçin İade Ve Çözüm Talebi

Boş Bronzer Ürünü İçin İade Ve Çözüm Talebi
Boş Bronzer Ürünü İçin İade Ve Çözüm Talebi
profile
09 Şubat 22:50
69

9 Şubat tarihinde Neomarin Watsons mağazasından Nyx markasına ait bir bronzer satın aldım. Ödemesini 650 TL olarak yaptım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık 10 dakika sonra ambalajını açıp içine baktığımda ürünün tamamen boş olduğunu fark ettim.

Hemen mağazaya geri döndüm ve kasada ürünü satın alırken işlemi yapan kasiyere durumu ilettim. Ancak kendisi bu konuda hiçbir şey yapamayacağını söyleyip sadece müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Mağaza çalışanının böyle açık ve net bir hata karşısında herhangi bir yetkisinin olmaması ve çözüm sunmaması beni gerçekten şaşırttı. Müşteri memnuniyeti konusunda bilgisi olmadığını ya da çalıştığı mağazada bu tarz durumlarda nasıl aksiyon alınması gerektiğinden haberdar olmadığını düşünüyorum.

Ürüne ücret ödedim ancak ambalajın içi tamamen boş çıktı, bu durum kamera kayıtlarıyla da açıkça görülebilir. Elimde poşet, fiş ve tüm belgeler mevcuttur. Boş çıkan bu ürün için değişim ya da iade talep ediyorum. Konuyu buraya taşımak istemezdim ancak mağazada yetkili bir muhatap bulamadığım ve çözüm alamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nyx Professional Makeup Bozuk Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
06 Eylül 2025 16:24
317
Nyx Professional Makeup Bozuk Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Nyx Professional Makeup Bozuk Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Nyx Professional Makeup Bozuk Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Nyx Professional Makeup Bozuk Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
nyx-professional-makeup-bozuk-urunler-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-5.jpg

Defolu Nyx Eyeliner Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
13 Ocak 14:58
336

Kusurlu Eyeliner İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

profile
03 Aralık 2025 14:55
192
Kusurlu Eyeliner İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi
Kusurlu Eyeliner İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Mağazasında Nyx Yüz Paleti Kayıp Ve Eksik İade

profile
03 Şubat 21:16
68
watsons-magazasinda-nyx-yuz-paleti-kayip-ve-eksik-iade-3.jpg
watsons-magazasinda-nyx-yuz-paleti-kayip-ve-eksik-iade-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz