Yanlış Ürün Ve Kötü İletişim Sorunu

29.04.2025 tarihinde ürünleri aldım, ertesi gün kargoya verildiği söylendi ancak kargo hiç hareket etmedi. Yazdığımda, sayfada hatalı ürün olduğu ve ertesi gün gönderileceği belirtildi fakat gönderilmedi. Sonrasında mesajlarıma cevap verilmedi. Aradım, telefon açılmadı. Ürünleri kart ile aldım, iade...

25.05.2025 günü ödemesini yaptığım ürün hâlâ gelmedi ve ben iptalinin gerçekleştirilmesini talep ettiğim halde bana tamam denildi, iade biriminin iletişime geçeceği ve dönüş yapılacağı söylendi. Fakat bana dönüş yapan olmadı. Daha sonra tekrar yazdığımda ise sadece değişim sağlıyoruz denildi. Beniml...

25.04.2025 tarihinde verdiğim siparişin ücreti o gün alındı ancak bugün (10.05.2025) olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca yazmama ve aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ürünün hâlâ kargoya verilmediğine dair bir bilgi dahi paylaşılmadı. Sorduğumda ise sadece ilgilenildiği s...

Ürünü 17.02.2025 tarihinde sipariş ettim. Kaç gün geçmesine rağmen henüz bir aksiyon alınmadı. Vermiş oldukları WhatsApp üzerinden yazdım, geri dönüş olmadı. Sonra ben de Instagram adresinden yazdım. Bilgi alma adına düzgün bir iletişim şekilleri yok. Orası tekrar WhatsApp'a yönlendirdi. Tekrar orad...

5 Nisan 2025 tarihinde sipariş verdim. Aynı gün (05/04/2025) mailden "kargoya verildi" yazılı mail gönderildi. Fakat kargo takip numarası dahi gönderilmemiş olup ilgili kargo firmasından da herhangi bir mesaj tarafıma gönderilmemiştir. İletişim numaralarından her yolu kullanarak ulaşmaya çalışmama r...