Üçlü Paket İçinde İki Ürün: Ambalaj Ve İçerik Uyuşmazlığı

Bugün akşam saat 6–7 civarında Yeşilpınar’daki BİM mağazasından Nutymax marka, Antep fıstıklı kremalı üçlü avantaj paketi aldım. Ürün ambalajında üçlü paket olarak satılıyor olmasına rağmen, paketin içinde sadece iki adet ürün vardı.

Eksik ürünü mağazada, kasadayken fark ettim ancak o anda görevliyle paylaşmadım. Ürünün ambalajında üçlü paket ibaresi yer almasına rağmen içinden iki ürün çıkması, tüketici olarak beni hayal kırıklığına uğrattı ve bu durumun başka müşterilerin başına gelmemesini istiyorum.

Nutymax markasından, eksik çıkan ürünümün telafi edilmesini ve bu ambalaj–içerik uyuşmazlığının neden yaşandığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.