Nutraxin Collagen Ürününde Kısa Dolum Şikayeti

Uzun süredir Nutraxin markasının birçok vitamin ürününü düzenli olarak kullanan bir tüketiciyim. Son olarak Nutraxin Beauty Collagen 1-3-5-10 etkili 330 g ürününü, bugün İzmir Karşıyaka Çarşı’da yıllardır güvenle alışveriş yaptığım eczanemden satın aldım.

Ürünün kapağını açtığımda kavanozun yarısından daha az dolu olduğunu gördüm. Bu durumun bir paketleme hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ve açıkçası bu fiyata, kısıtlı bütçemden ayırarak aldığım bir ürünün bu şekilde eksik çıkması beni üzdü. Vitamin ve takviye ürünlerine zaten güçlükle ulaşabiliyoruz, bu nedenle içerik miktarının beklenenden belirgin şekilde az olması rahatsız edici oldu.

Ben Nutraxin markasını severek ve güvenerek kullanan bir müşteriyim ve eczacım da bu durumla ilgili zor durumda bırakmak istemiyorum. Amacım iade talebinden çok, bu durumun firmaya iletilerek paketleme ve dolum kontrollerinin daha dikkatli yapılmasının sağlanması ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması. Gerekirse parti/seri numarası üzerinden inceleme yapılarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.