to read complaints and reviews, or file yours. 
Nutella’nın “Mutluluğa Puan” kampanyasını yaklaşık altı aydır düzenli olarak uygulama üzerinden kullanmaya çalışıyorum. Ürünlerden topladığımız puanlar karşılığında hediye verileceği belirtiliyor; ancak uygulamada her gün sadece bir kez hediye açılıyor ve saati de belli olmadığı için sürekli kontrol etmek gerekiyor. Hediye yayına çıkar çıkmaz ise saniyeler içinde “hediye tükendi” uyarısı çıkıyor ve fiilen hiçbir şekilde hediye alamıyoruz.
Uzun süredir puan biriktirmemize rağmen hediye kazanamamak, üstelik her seferinde aynı şekilde “hediye tükendi” yazısıyla karşılaşmak, kampanyanın hakkaniyetli işlemediğini düşündürüyor. Sanki hediye veriliyormuş gibi gösterilip gerçekte kimseye hediye çıkmıyormuş izlenimi oluşuyor ve kendimizi açıkçası kandırılmış ve bizimle dalga geçiliyormuş gibi hissediyoruz.
Bu kampanyanın şeffaf ve adil bir şekilde yürütülmesini, gerçekten hediye alanların ve stokların net olarak açıklanmasını ve tüm kullanıcıların eşit şartlarda hediye kazanma imkânı bulacağı hakkaniyetli bir dağıtım sistemi uygulanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Nutella’nın “Mutluluğu Paylaş” kampanyasına katılıyorum ve yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak puan biriktirmeme rağmen herhangi bir hediye alamıyorum. Kampanya sayfasına her girdiğimde, hediyeler siteye yüklenir yüklenmez adeta saniyeler içinde “tükendi” ibaresi görünüyor. Bu durum iki yı...
Uzun süredir Nutella uygulamasını kullanarak puan biriktiriyorum. Uygulamada hediyelerin saat 11.00’de yenileneceği belirtiliyor, bu yüzden özellikle o saate göre hazırlık yapıp puanlarımı biriktiriyorum. Ancak yaklaşık 1 aydan fazladır her gün aynı sorunla karşılaşıyorum. Saat tam 11.00 olduğunda ...
Uzun zamandır Nutella ürünleri alıyor ve içlerinden çıkan kodlarla puan biriktiriyoruz. Şu anda hesabımızda 4000 puan var ancak yaklaşık 4–5 aydır neredeyse her an kontrol etmemize rağmen hiçbir şekilde hediye alamıyoruz. Uygulamada ya da sistemde sürekli “tükendi” ibaresiyle karşılaşıyoruz ve bu yü...
Nutella mobil uygulamasındaki puan karşılığı ürün kampanyasından uzun süredir hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Puanlarım olmasına rağmen, ürünler yayına girer girmez uygulamaya giriyorum, büyük uğraşla sepetime ekleyebiliyorum fakat ödeme aşamasında sürekli “beklenmedik hata” uyarısı alıyorum ve bir...
Nutella uygulamasındaki hediye kampanyasında yaklaşık 1 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada puanlarla hediye kazanma kısmında “Ürünler birazdan yayında” ibaresi göründüğünde telefonun başında beklememize rağmen, ürünler açıldığı anda anında “tükenmiştir” mesajı alıyoruz. Bu durum defalarca ...
Yorumlar