Nutella Uygulamasında Hediyeler Sürekli Tükendiği İçin Kullanıcılar Yanıltılıyor

Elif · 2026-02-19T22:25:05+03:00

Yaklaşık 1 yıldır Nutella uygulamasını kullanıyor ve puanlarımı biriktirerek hediye almaya çalışıyorum. Ancak uygulamada görünen tava, kazak gibi hediyeler için her denememde “tükendi” uyarısı ile karşılaşıyorum. Toplamda en az 20 defa farklı zamanlarda denememe rağmen, puanım olsa bile hiçbir hediyeyi alamadım. Kampanyanın bu şekilde işlemesi kullanıcı açısından yanıltıcı bir durum yaratıyor. Nutella’dan, uygulamadaki hediye kampanyası koşullarını şeffaf ve adil olacak şekilde düzenlemesini ve gerçekten erişilebilir hediyeler sunmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Elif

Nutella

19 Şubat 22:25301

Nutella

20 Şubat 10:17 (Şikayetten 11 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Nutella

20 Şubat 10:17

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Elif

20 Şubat 10:19

Evet görüştük ilgilendiler gerçekten stoklara nasıl yansıyacak ilerleyen dönemde göreceğiz

Benzer Şikayetler

Nutella Uygulamasında Hediye Stok Sorunu Ve Puanların Kullanılamaması

Emel

Nutella

17 Aralık 2025 17:00272

Uzun zamandır Nutella uygulamasını kullanıyorum ve ilk çıktığı zamanlarda puanlarımla rahatça hediye alabiliyordum. Faka...t senelerdir uygulamada biriken 4450 puanım olmasına rağmen artık hiçbir şekilde hediye alamıyorum. Uygulamada hediye bölümüne girdiğimde sürekli “tükendi” yazısı çıkıyor ve puanla...

Nutella Uygulamasında Puan Biriktirip Hediye Kazanamamak Hayal Kırıklığı Yaratıyor

Funda

Nutella

9 Aralık 2025 12:17420

Nutella uygulamasını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde düzenli olarak puan biriktirdim. Şu an hesabımda... 3650 puan var ve özellikle kazak hediyesini alabilmek için bu puanları topladım. Ancak uygulamada kazak, bıçak gibi kayda değer tüm hediyeler neredeyse sürekli “tükendi” görünüyor...

1 Yorum

Nutella Kampanyasında Puanlarım Silinmeden Hediye Kazanamıyorum

Nermin

Nutella

12 Aralık 2025 11:22198

Nutella ürünlerinden uzun süredir puan toplayarak kampanyaya katıldım ve şu an hesabımda 4500 puan bulunuyor. Kampanya k...apsamında tava ve kazak gibi hediyeler kazanılacağı belirtilmesine rağmen, hediyeler yüklendiği anda anında tükenmiş görünüyor ve sistem sürekli “hediye tükendi” uyarısı veriyor. ...

Nutella Uygulamasında Kazak Hediyesi Stok Sorunu Ve Mağduriyet

Ayfer

Nutella

3 Aralık 2025 15:41289

Nutella’nın kendi uygulamasında yer alan puan biriktirme kampanyasından kazak hediyesi kazanmak için uzun süredir puan t...opluyorum. Uygulamada kazak hediyesi için süre sayacı biter bitmez, saniyesinde gelen butona tıklayıp işlemi yapmak istedim. Tam o anda uygulama “stok tükendi” uyarısı veriyor ve ...

1 Yorum

Nutella Kampanyasında Hediye Stoklarına Ulaşamıyorum, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum!

Ali

Nutella

12 Aralık 2025 17:31279

Uzun süredir Nutella alıp puanları biriktiriyorum ve kampanyadan gerçekten faydalanmak istiyordum. Genelde ürünleri Migr...os’tan satın alıyorum ve 2025 yılı boyunca neredeyse her gün sisteme girip hediye seçeneklerine baktım. Ancak aylardır karşıma sadece “tükendi” mesajı çıkıyor, bugüne kadar ne kaza...