to read complaints and reviews, or file yours.Nutella Uygulamasında Biriken Puanların Silinmesi Ve Ödül Verilmemesi
Uzun süredir Nutella uygulamasını kullanarak düzenli şekilde puan biriktiriyorum. Yaklaşık 2025 yılından bu yana puan topladığım halde, neredeyse iki yıla yakın süredir hiçbir ödül alamadım. Uygulamada puanlarım görünmesine rağmen yıl geçtikçe puanlarımın silindiğini, bu nedenle emek verip topladığım puanların boşa gittiğini fark ediyorum.
Nutella uygulamasını kullanırken vaat edilen ödüllerden faydalanamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Biriken puanlarımın silinmeden, hakkım olan ödüllerle değerlendirilmelerini ve sistemde gerekli düzenlemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma ödül verilmesini talep ediyorum.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Nutella tarafından arandım fakat çözüm odaklı olmadı her zaman ki gibi beklememiz söylendi
Maalesef Nutella tarafından arandım bir sonuç bulunmadı