Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nutella Tabak Kampanyasında Stok Eksikliği Ve Uygulama Bağlantı Sorunu

26 Mart 19:24331

Nutella’nın tabak kampanyası başladığından beri düzenli olarak Nutella uygulaması üzerinden tabak ürününü almaya çalışıyorum. Ancak ne zaman sayfaya baksam ürün “tükendi” olarak görünüyor, sayfada beklerken acaba stok gelir mi diye kontrol etmek istiyorum fakat sık sık sayfadan atıyor ya da beni gecikmeli olarak içeri alıyor. Bu nedenle tabak ürününe bir türlü ulaşamıyorum.

Daha önce kampanya kapsamında bana bir adet tabak hediye gönderilmişti, şimdi ise biriken puanlarımla tabak almak istiyorum. Buna rağmen puanlarımla bu ürünü alamıyorsam, topladığım puanların ve kampanyanın benim için hiçbir anlamı kalmıyor. Kampanyaya Nutella uygulamasındaki hesabıma bağlı olan 0544 *** ** 70 numaralı telefonla katılıyorum.

Nutella tabak kampanyasında herkesin eşit şekilde yararlanabileceği, gerçekten erişilebilir bir stok yönetimi yapılmasını ve puanlarımla bu tabak ürününe ulaşabilmem için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca uygulamada yaşadığım sayfadan atma ve geç bağlanma sorununun da kontrol edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

27 Mart 10:21 (Şikayetten 14 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

27 Mart 10:21

Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Berna
29 Mart 06:09

Görüşme yapıldı fakat ilgili birime bilgi verip iletişime geçişecek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Stoklar Dakikalar İçinde Tükendi, Nutella Hediyesi Alınamadı

17 Mart 21:39237

Nutella uygulamasında 16 Mart günü yaşadığım bir kampanya sorununu paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden Nutella tabağ...

1 Destek
1

Nutella Uygulamasında Hediye Tabak Stok Sorunu

24 Mart 20:09345

Nutella uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve uygulamadaki hediye stoğuyla ilgili sürekli aynı problemi yaşıyorum. U...

Nutella Uygulamasında Stok Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

26 Ağustos 2025 14:431.265

Nutella iOS uygulamasını yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Sürekli Nutella alıp, kapaklardaki kodları uygulam...

4 Destek

Nutella Uygulamasında Puanlarım Boşa Gidiyor, Hediye Alamıyorum!

22 Aralık 2025 16:46376

Nutella uygulamasında yaklaşık 1 aydır puanlarımı kullanmaya çalışıyorum. Uygulamada 2050 puanım olmasına rağmen neredey...

Nutella Kampanyasında Biriken Puanlarım Karşılıksız Kaldı!

19 Aralık 2025 15:54359

Uzun zamandır Nutella’nın kapak altı kodlarla puan biriktirme kampanyasına katılıyorum. Kapak altındaki kodları düzenli ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nutella'nın İçinde Pütür Pütür Bir Şeyler Var

Nutella'nınİçinde Pütür Pütür Bir Şeyler Var

Profil fotoğrafı
Sıla
Nutella Çikolatanın İçinden Çıkan İki Parça

NutellaÇikolatanın İçinden Çıkan İki Parça

Profil fotoğrafı
Zeliş
Nutella Yapısı Bozuk, Tadı Değişikti

Nutella YapısıBozuk, Tadı Değişikti

Profil fotoğrafı
Seren
Nutella Çikolatada Garip Cisimler!

NutellaÇikolatada Garip Cisimler!

Profil fotoğrafı
Yücel
Nutella Yeni Açıldı Ama Küf Gibi

Nutella YeniAçıldı Ama Küf Gibi

Profil fotoğrafı
Merve
Nutella'nın Normalden Farklı Yapı Ve Bozuk Olması

Nutella'nınNormalden Farklı Yapı Ve Bozuk Olması

Profil fotoğrafı
Cansu

Öne ÇıkanKonular