Stoklar Dakikalar İçinde Tükendi, Nutella Hediyesi Alınamadı

Nutella uygulamasında 16 Mart günü yaşadığım bir kampanya sorununu paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden Nutella tabağı hediyesi için “takipte kalın” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaj yaklaşık saat 17:40 civarında geldi ve ben bu dakikadan itibaren kampanyayı dakika dakika takip etmeye başladım.

Saat tam 18:00’de Nutella tabağı hediyesi ekranda göründü, ben de anında kazanmak için hemen tıklama yaptım. Puanımdan düşme aşamasına gelmişken “stoklar tükendi” şeklinde bir uyarı aldım. Tüm bu süreç toplamda 1 dakika bile sürmedi, hatta yaklaşık 30 saniye içerisinde bu uyarı çıktı. Bu kadar kısa sürede stokların nasıl tükendiğini anlamlandıramıyorum ve kendimi açıkçası tüketici olarak oyalanmış ve ciddiye alınmamış hissediyorum.

Nutella uygulamasında kayıtlı M**** E******* isimli hesabıma bağlı, m***********@hotmail.com e-posta adresim üzerinden bu kampanyanın incelenmesini ve hak ettiğimi düşündüğüm Nutella tabağı hediyemin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.