to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce Batman Merkez’deki Şahmar isimli marketten aldığım 750 gramlık cam kavanoz Nutella’yı tüketirken ağzımda sert bir şey çiğnediğimi fark ettim. Kavanoz hemen hemen yarıya kadar tüketilmiş durumdaydı. Kontrol ettiğimde ürünün içinden siyah renkli, plastik görünümlü, mercimek tanesi büyüklüğünde bir parça çıktığını gördüm. Ürünün son tüketim tarihi 16.04.2026 olup kavanozun üzerinde PL06 K14 ibaresi yer almaktadır.
Yediğim sırada bu plastik parçayı son anda fark ettim; ancak düşününce bu parçayı fark etmeden yutmuş olsaydım ne gibi bir sağlık sorunu yaşayabileceğim konusunda ciddi endişe duydum. Gıda güvenliği açısından böylesine bilinen ve çok tüketilen bir markada böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve ürünü tüketmeye devam edemez hâle geldim.
Firmadan bu kavanozun ve içinden çıkan yabancı cismin incelenmesini, tarafıma konuyla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca ürün değişimi veya uygun görülecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için üretim sürecinin de gözden geçirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Nutella 400 gr kavanoz ürününüzde, dişi kıracak kadar sert ve ne olduğu belli olmayan parçalar çıktı. Ürün ilk açıldığında da bu sert parçalardan varmış ancak o sırada çocuğum bana söylememiş. Kavanozun dibine gelindiğinde, oğlum kaşıkla alırken bir kısmını istemeden yutmuş ve kalan bir parça dişind...
Nutella'nın 630 gr cam kavanoz ürününü yaklaşık bir hafta önce Konya Demiryolu Caddesi'ndeki BİM şubesinden satın aldım. Ürünü açtığımda kavanozun içi...
Nutella'nın 350 gramlık cam kavanoz ürününü yaklaşık bir hafta önce Bursa san Gross Market’ten satın aldım. Bugün sabah kahvaltısında küçük bebeğime ekmek üzerine çikolata sürerken, kavanozun içinden plastik bir parça çıktığını fark ettim. Bıçağı ürüne batırdığımda plastik cisim bıçağa saplandı ve b...
23/08/2025 tarihinde Ergün Gıda’dan aldığım 750 gr cam kavanoz Nutella’dan iki adet satın aldım. Kavanozlardan birini açtığımda, tadının kesinlikle Nutella ile alakası olmadığını fark ettim. Ürünü ailemden 4 kişiye daha tattırdım ve onlar da aynı şekilde tadının farklı olduğunu belirtti. Koku, renk ...
Nutella marka 400 g cam kavanoz çikolata aldım, tatlı yaparken açtığımızda ürünün üst kısmının bozulmuş, kötü bir halde olduğunu fark ettik. Kavanozun son kullanma tarihi 30.04.2026 olmasına rağmen ürün bu durumda çıktı, yani tarihi geçmiş bir ürün de değildi. Ürünü bulunduğumuz yerdeki Kirvem Mark...
Yorumlar