Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nutella Kampanyasında Stok Sorunu Hediyeye Ulaşamıyorum

Nutella Kampanyasında Stok Sorunu Hediyeye Ulaşamıyorum
8

Uzun süredir Nutella uygulaması üzerinden puan biriktirerek hediye tabağı almaya çalışıyorum. Uygulamayı yaklaşık 4 aydır aktif şekilde kullanıyor, yeterli puanı biriktirmiş olmama rağmen hediye tabağa bir türlü ulaşamıyorum. Uygulamada “stoklara yüklenecek” bildirimi geldikten sonra sayfayı sürekli takip ediyorum ancak her seferinde hediyeler açılır açılmaz “stok bitti” uyarısıyla karşılaşıyorum.

Uzun emek verip puan biriktiren biri olarak bu durum beni hem mağdur ediyor hem de kampanyaya olan güvenimi sarsıyor. Nutella’nın bu kampanyada gerçekten ulaşılabilir ve adil bir stok yönetimi yapmasını, yeterli puanı olan kullanıcıların makul bir şekilde hediyeye ulaşabilmesini istiyorum. Kampanyanın şeffaf biçimde yürütülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

28 Ağustos 15:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

28 Ağustos 15:38

Değerli Tüketicimiz, Ferrero Tüketici İletişim Merkezi olarak, Şirketimize ve markalarımıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz konu hakkında görüşmek için bizlere haftanın 7 günü 09:00-17:00 arasında telefondan ulaşabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üç Yıldır Puan Topladım, Hediyeler Gelmedi, Güvenim Sarsıldı

4

Yaklaşık üç yıldır Nutella uygulamasında düzenli olarak puan biriktiriyorum ve şu anda hesabımda 3175 puan bulunuyor. Uy...

Nutella Tabak Kampanyasında Stok Eksikliği Ve Uygulama Bağlantı Sorunu

356

Nutella’nın tabak kampanyası başladığından beri düzenli olarak Nutella uygulaması üzerinden tabak ürününü almaya çalışıy...

Nutella Uygulamasında Hediye Tabak Stok Sorunu

371

Nutella uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve uygulamadaki hediye stoğuyla ilgili sürekli aynı problemi yaşıyorum. U...

Nutella Kampanyasında Biriken Puanlarım Karşılıksız Kaldı!

366

Uzun zamandır Nutella’nın kapak altı kodlarla puan biriktirme kampanyasına katılıyorum. Kapak altındaki kodları düzenli ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nutella 2 Senelik Tarihi Geçmiş Ürüne Yeni Tarih Basıp Satışa Sunmuş!

Nutella 2 SenelikTarihi Geçmiş Ürüne Yeni Tarih Basıp Satışa Sunmuş!

Profil fotoğrafı
Aleyna
Nutella'nın İçinde Pütür Pütür Bir Şeyler Var

Nutella'nınİçinde Pütür Pütür Bir Şeyler Var

Profil fotoğrafı
Sıla
Nutella Çikolatanın İçinden Çıkan İki Parça

NutellaÇikolatanın İçinden Çıkan İki Parça

Profil fotoğrafı
Zeliş
Nutella Yapısı Bozuk, Tadı Değişikti

Nutella YapısıBozuk, Tadı Değişikti

Profil fotoğrafı
Seren
Nutella Çikolatada Garip Cisimler!

NutellaÇikolatada Garip Cisimler!

Profil fotoğrafı
Yücel
Nutella Yeni Açıldı Ama Küf Gibi

Nutella YeniAçıldı Ama Küf Gibi

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular