to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış QR Kodu Nedeniyle Nutella Kampanyasından Yararlanamama
Nutella’nın 400 gramlık kavanozlarından birini satın aldıktan sonra üzerindeki QR kodu okutup kampanyaya katılmak için uygulamaya üye oldum. Uygulama kapağın altındaki kodu girmemi istedi, fakat daha yeni açtığım kavanozun kapağının altındaki kodu girdiğimde “Bu kod kullanılmıştır” uyarısı ile karşılaştım.
Bu durumu 11 Ekim 2026 tarihinde saat 12.25 civarında Bursa Kestel Erdoğan Köy Mahallesi’nde aldığım ürünümde yaşadım. Nutella’yı evimde sürekli tüketen ve seven biri olarak hem kampanya hakkımdan yararlanamadım hem de uygulamadan puan alamadım.
Nutella müşteri hizmetleriyle henüz bu konuda bir görüşme yapmadım. Bu nedenle, kampanya kapsamındaki hakkımın tanınmasını ve mümkünse yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenerek giderilmesini rica ediyorum.
