to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde Seda Kuruyemiş’ten iki adet 750 gr Nutella aldım ve kampanya kapsamında verilen kodları sisteme girdim. Kampanya açıklamasında iki kod girildiğinde tabak, bıçak veya termos gibi hediyelerden birinin anında kazanılacağı belirtiliyordu. Ancak kodları girdiğimde herhangi bir hediye yerine, kampanyada hiç bahsedilmeyen ve bir işe yaramayan puan verildi. Kampanya şartlarında puanla ilgili hiçbir bilgi yoktu. Bu durumun tüketiciyi yanıltıcı ve aldatıcı olduğunu düşünüyorum.
Daha önce de benzer bir kampanyada tava kazanmıştım, puanım düşmüştü fakat “hata oluştu” denilerek ürün gönderilmemişti. Şimdi de aynı şekilde mağdur edildim. Ürünler için toplamda 525 TL ödeme yaptım ve kampanya şartlarında açıkça belirtilen hediyelerden birinin tarafıma verilmesini talep ediyorum. Özellikle daha önce aldığım bıçağın yerine farklı bir hediye gönderilmesini istiyorum.
Kampanyaların şeffaf ve dürüst şekilde yürütülmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
5 Ekim’de BİM’den iki adet 600 g Nutella aldım ve kampanya kapsamında termos, bıçak, tava gibi ürünlerin hediye edileceği belirtiliyordu. Kampanya detaylarında, iki kod girilirse iki hediye, dört kod girilirse dört hediye verileceği açıkça yazıyordu. Ürünleri aldıktan sonra kampanya kısmına girip el...
Nutella'nın 1 Eylül - 30 Eylül 2025 tarihleri arasındaki kampanyasına katılmak için Antalya/Finike'den 750 gr Nutella kavanozu aldım ve kapağın altındaki kodu kampanya sayfanıza girdim. İlk girişimde tabak hediyesi verildi, ardından aynı işlemi arkadaşım adına tekrar denedik ve bu sefer sadece puan ...
30 Eylül 2025 tarihinde Nutella uygulaması üzerinden, kapağın altındaki kodları kampanyaya dahil olarak termos hediyesi kazanmak amacıyla girdim. İşlemi doğru şekilde gerçekleştirdim; ancak termos beklerken sistem bana puan hediyesi verdi. Açıklama bölümünde de puan dışında herhangi bir bilgi yer al...
Nutella mobil uygulaması üzerinden düzenlenen kampanyaya katılarak 2 kez yeni kod girdim ve Nutella tabağı hediyesi kazandım. 31.10 tarihinde kazandığım tabağım elime ulaştı, bu konuda bir sorun yaşamadım. Ancak bu ay tekrar iki kez kod girişi yaptım ve bugün ikinci kodumu girdim, fakat uygulama ban...
Nutella uygulaması üzerinden 27 Eylül saat 23.00 ile 28 Eylül saat 14.30 arasında “Sürpriz Hediyeler” çekilişine katıldım. Çekilişe katılmak için 6 adet Nutella ürünü aldım. Katılım sırasında Nutella tabağı, termos ve Nutella bıçağı gibi hediyelerin verileceği belirtilmişti. Ancak bana bu hediyeler ...
Yorumlar