to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç ay önce Kayseri’de Epnora Butik’ten Nuss marka, yeşil renkli uzun bir elbise satın aldım. Satın alırken yıkama talimatını mağaza çalışanı sözlü olarak anlattı ve özellikle düşük ayarda sıkma yapmam gerektiğini söyledi. Ben de elbiseyi aynen tarif edildiği şekilde yıkadım.
İlk yıkamadan sonra elbisenin üzerinde su dalgası gibi izler oluştu ve renginde belirgin bir solma meydana geldi. Bunun üzerine elbisenin fotoğraflarını çekip mağazaya gönderdim ve ayrıca kendileriyle görüştüm. Mağaza, durumu firmaya ilettiklerini, ancak bunun yıkama hatası olduğunu söyleyip sorumluluğu tamamen üzerimden atarak yardımcı olmayacaklarını belirtti.
Elbiseyi, satıcının anlattığı talimatlara uyarak yıkamama rağmen bu sorunu yaşamam ve sonrasında mağazanın çözüm sunmaması beni mağdur etti. Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bu alışverişimi kartla ödemiştim. Yaşadığım renk solması ve iz problemi nedeniyle, Nuss markalı bu elbise için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Nuss elbise aldım ilk yıkamada rengi soldu, kumaşın üzerinde dalga dalga su izleri oluştu. Aldığım mağazaya götürdüm, merkeze götürüp değerlendirme yapacağız dediler. Yıkama hatası olduğunu söyleyip hiçbir şey yapılmayacağını bildirdiler. Böyle büyük firmaların Tüketici Hakları'na daha çok özen göst...
Mart ayında Nuss marka çıtçıtlı iki elbiseyi mağazada terzi ölçü alıp kısalttıktan sonra satın aldım. Eve geldiğimde denedim, boyları tamdı. Yıkamak için elbiseyi ters çevirdiğimde, kahverengi elbisede büyük bir dokuma hatası ve kırmızı oje gibi bir boyayla işaret olduğunu fark ettim. Satıcıya ürünü...
Nuss marka bir takım aldım ve ürünü yalnızca bir kez giyip, tersinden 30 derecede hassas programda yıkamama rağmen taşlarının neredeyse yarısı döküldü. Ürünü yaklaşık 15 gün önce İstanbul Ümraniye’de bulunan Türkan Giyim mağazasından, yaklaşık 4–5 bin TL ödeyerek satın aldım. Sorun sonrası ürünü in...
Yorumlar