to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Nuss marka çıtçıtlı iki elbiseyi mağazada terzi ölçü alıp kısalttıktan sonra satın aldım. Eve geldiğimde denedim, boyları tamdı. Yıkamak için elbiseyi ters çevirdiğimde, kahverengi elbisede büyük bir dokuma hatası ve kırmızı oje gibi bir boyayla işaret olduğunu fark ettim. Satıcıya ürünü yıkamadan götürdüm, firma hatayı kabul etti. Ancak satıcının kargo ücreti ve benim terzi ücretim boşa gitti. Daha sonra mavi elbiseyi giymek için 10 dakika soğuk suyla duruladım. Elbise küçüldü, rengi soldu. Kuruyunca açılır diye düşündüm ancak boyu kısaldı. Firma bu durumu müşteri hatası olarak kabul etti. Satıcı arkadaşım da bana inanmadığı için başka bir mağazadan aynı modelin mavi ve kahverengi olanını aldım, aynı yıkamayı yaptım; ne rengi soldu ne de boyu kısaldı. Bence firma, üretim talebinden farklı kumaş ve fason üretim yaptırıyor. Kumaşlar ve bedenler aynı elbise olsa da kalite çok düşmüş. Ramazan günü satıcı arkadaşımın kargo paraları, benim terzi ve elbise paralarım boşa gitti. Hakkımı helal etmiyorum. Firmaya asla güvenmiyorum.
Nuss elbise aldım ilk yıkamada rengi soldu, kumaşın üzerinde dalga dalga su izleri oluştu. Aldığım mağazaya götürdüm, merkeze götürüp değerlendirme yapacağız dediler. Yıkama hatası olduğunu söyleyip hiçbir şey yapılmayacağını bildirdiler. Böyle büyük firmaların Tüketici Hakları'na daha çok özen göst...
Şubat ayında Nuss marka soğuk iplik triko elbise aldım. Bir kere giydim ve 20 derecede yıkadım, ardından sererek kuruttum. Ancak elbisenin boyu ve kolları 4-5 cm uzadı. Aldığım mağazaya götürdüm ve incelemeye yolladılar. Sonuç olarak yıkama hatası dediler. Mağaza sahibi, tadilat yapılmasını önerdi. ...
Aldığım elbiseyi yıkamadan sadece bir kez giydim ve yaklaşık 10 cm kadar uzadı. Mağazaya gidip ürünü incelemeye göndermek istediğimde karşılaştığım cevap beni ayrıca üzdü. 'Maalesef bu kumaş salıyor, incelemeye göndersek de olumsuz yanıt alırsınız. Yapacak bir şey yok, bu kumaş böyle, bilerek alın' ...
Gerçekten olumsuz bir deneyim yaşadım. Yanlış elbiseyi sipariş ettiğimi fark ettim (8 Mayıs), ardından kargoya verilmeden ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak (9 Mayıs) elbise değişimi yapmak istediğimi belirttim ve kabul ettiler. Hiçbir sorun çıkmadı. Birkaç gün sonra elime ulaşan elbise, eski ...
Bir hafta önce elbise satın aldım, hem hatalı dikişli hem de her yeri lekeli geldi. Ürünün iadesini talep ettim ve bir haftadır robot mesajlarla oyalandım. Arada bir cevap verdiler ve her aşamada bir aksilik çıkardılar. Sabırla bekledim, tam bir haftadır iadeyle uğraşıyorum. Dün mesaja yanıt verdile...
Yorumlar