İnternet Alışverişinde İade Sorunu: Ödeme Alındı, İade Bekleniyor!

Parasını kredi kartımla ödediğim ürünün, sitedeki sipariş ettiğim renginin olmadığını ve sistemde hata olduğunu yazdılar. Bunun üzerine iptal edilip paramın iadesini istedim. Tamam deyip altı gündür geri ödemeyi yapmadılar. Sorduğumda önce 2 ile 7 iş günü içinde hesabınıza düşer dediler. Altı günün ...

1 hafta oldu sipariş vereli. Ne kargo mesajı geldi ne de kargo. Ulaşamıyorum, ulaşınca hep 'dönüş yapacağız' diyorlar. İade yapalım diyorlar, iade talebinde bulunuyorum, onu da yapmıyorlar. Kargo ortada yok.

23.05'te ödemesi yapılarak sipariş verdiğim ürün 15 gün içerisinde gelir dediler. Bayram dediler. Hastalık dediler. Kargo dediler. Bu hafta gelecek dediler. Paramı iade edin dedim, yarın kargolanacak dediler. Yarın kargolanmazsa paramı iade edin dedim. Ürün geldi, o yüzden ürünü firmaya geri çektirm...

Bayramdan bir hafta önce sipariş verdim ve 550 TL N*** B******** adlı hesaba havale yaptım. Güya bana ürünü göndermişler de kargocular getirmemiş, takip kodunu kargocular atmamış vs. vs. bahaneler ürettiler. Mesajlarıma bakmıyorlar. En son bana IBAN atın, paranızı atalım dediler ama IBAN'ı da attım,...

Sipariş verdiğim ürün için kargoya verildi kod gelir gün içinde dediler kod gelmedi kargoya verilmedi. Hala gelmedi gelmeyecekse ürünü iade etmek istiyorum kargoda dediniz kod gelmedi ilgilenmiyorsunuz da dedim. Kargoda beklemede gözüküyor sorun var sanırım dediler. Ne zaman çıkar ne zaman çözülür y...