to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Siteler’de bulunan Nurgül Sandalye’den aldığım rattan balkon seti, satılırken “ürün çok kaliteli, ömürlük” denilerek tarafıma güvence verildi. Ürünü evimin kapalı balkonunda, yani yağmur ve güneş gibi dış etkenlerden uzak bir ortamda kullanmama rağmen set 3 yıl içinde tamamen dağıldı ve parçalandı.
Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi, bana satılırken verilen “ömürlük, çok kaliteli” vaadiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Üstelik yaşadığım sorunu iletmek için firmaya başvurduğumda, sorunun arkasında durmak yerine beni tersleyerek ilgisiz ve saygısız bir tutum sergilediler. Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini, ürünü sattıktan sonra hiçbir destek sağlanmadığını bizzat yaşamış oldum.
Ben, kapalı balkonda özenle kullandığım bu rattan balkon setinin, verilmiş olan kalite ve dayanıklılık sözleri de dikkate alınarak, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, firma tarafından sorumluluk alınarak çözüm sunulmasını istiyorum.
Turgutlu Arlen Dizayn’dan Masal 3 model çocuk ranzası aldım. Ürünün montajı yapıldı, garanti belgem ve faturam da verildi, toplamda yaklaşık 40.000 TL ödeme yaptım. Ancak daha 1 yıl bile dolmadan, 31 Aralık 2025 tarihinde ranzanın merdiveni çöktü. Ayrıca hâlâ tamamlanmamış eksik malzemelerim de bulu...
Balımevim Mobilya Arnavutköy şubesinden ağustos ayında bir mutfak masa takımı aldık. Aldıktan sadece iki ay sonra sandalyelerde deformasyonlar başladı ve sandalyelerden biri tamamen kırıldı. Bunun üzerine firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtik; servis göndereceklerini ve ilgileneceklerini sö...
2025 Ocak ayında Nish Deko'nun Instagram sayfası üzerinden hazeranlı ahşap sandalye satın aldım. Toplamda 9600 TL ödeme yaptım. Aldığım sandalyeler çok kısa süre içinde tamamen dağıldı, ahşapları adeta çıra gibi ayrıldı. Tüm sandalyelerde aynı sorun yaşandı. Satın alırken ürünlerin garantili olduğu ...
İzmir’de Mirbel Koltuk’tan yaklaşık 3 ay önce aldığımız koltuk takımında ciddi ayıplarla karşılaştım. Satın aldığım mobilyaların montajı sırasında koltuğun ayağı kırıldı, ayaklar kusurlu şekilde bırakıldı ve o koltuğu kırılma riski nedeniyle kullanamıyorum. Geçici olarak vidalarla sabitlemeye çalışt...
Cta Home’dan Mersin Mezitli şubesinden “Kestane Abelya Oturma Grubu” balkon takımı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren yan kolları sürekli içe kayıyor ve bu durumun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Sorunu defalarca hem telefonla arayarak hem Instagram hem de WhatsApp üzerind...
Yorumlar