Saygısız Şekilde Ticaret Ve İlgisiz Şirket Nurgaz

01/06/2014 tarihinde Nurgaz firmasından bir ürün sipariş verdim ve çalıştıkları kargo firması Sürat Kargo, siparişimin 10 Haziran'da teslim edileceğine dair bilgi verdi. Ancak siparişim hala ulaşmadı. Nurgaz müşteri hizmetlerinden görüştüğüm E** Hanım, hiç yardımcı olmamakla kalmayıp bir de 'Sorumluluk bizde değil, bizden çıktı, ne olursa olsun' der gibi konuştu. Benim bildiğim kadarıyla ticarette bir ürün müşterinin eline geçene kadar firma sorumludur. Sonuçta gönderen ve şirketle anlaşmalı çalışan kendileri. 2024 yılında bile hiç biraz saygı ve sevgi gelişmez demek ki artık müşteri ve paraya ihtiyacı yok. Paramın iadesini veya siparişimin ulaşmasını istiyorum. Ayrıca lütfen bu gibi firmalara gereken işlem yapılsın. Sorunum çözülmezse şikayetçi olacağım.