Kırılan Bağlantı Parçası İçin Nurgaz’dan Yanıtsız Talep

Nurgaz markasına ait Campout Katlanır Kamp Masası Küçük ng kmsk modelini yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Ürünü normal şekilde açıp kapatırken masanın ayaklarını birleştiren köşe bağlantı plastiklerinden biri kırıldı ve masa kullanılamaz hale geldi.

Bunun üzerine Nurgaz’ın web sitesi üzerinden kendilerine yazıp, ücreti karşılığı köşe bağlantı plastiklerinden talep ettiğimi belirttim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha sonra mail yoluyla da tekrar ulaşmaya çalıştım fakat yine cevap verilmedi. Ürünlerine yedek parça konusunda destek olmamaları ve iletişimlerime dönüş yapmamaları beni hayal kırıklığına uğrattı.

Nurgaz’dan, bu masaya uygun köşe bağlantı plastiklerinden 4 adet ücreti karşılığında temin etmeme yardımcı olmalarını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlamalarını talep ediyorum.