to read complaints and reviews, or file yours.Nur Tasarım Ne Ürünü Alabildim Ne Ürün İade Edildi
19 Aralık’ta Instagram’da “nurtasarimmmm” adlı butikten Chanel kumaş bir Panço siparişi verdim ve banka üzerinden toplam 3.600 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum hala mevcut olmasına rağmen üzerinden 16 gün geçmesine karşın ne ürünü alabildim ne de param iade edildi.
Siparişi oluştururken pançonun en geç bir hafta içinde elimde olacağı özellikle söylendi; buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak neredeyse üç hafta olmasına rağmen ortada ne ürün var ne de güven veren bir bilgi paylaşımı yapıldı.
Satıcı, pançoyu kargoya verdiğini söyledi ancak hiçbir kargo firması tarafından SMS ya da bilgilendirme almadım, ayrıca tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Kargoya verildiğine dair ne bir takip numarası ne de somut bir bilgi paylaşılmadı.
Ödediğim 3.600 TL tutarın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal süreç başlatacağımı ve tüm haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
