Nur Özkul Butik İademi Yapmadı Param Kaldı

Aynur · 2024-06-07T17:00:52+03:00

Yaklaşık 2-3 ay önce 4 adet ürün aldım. Sayfada üç gün içinde iade yazıyordu ve prosedür bu şekildeydi. Hemen ertesi gün iade talebinde bulundum, çünkü diğer iki ürün çok güzeldi. Ancak, gönderdiğim ürünler asla iade edilmedi ve bankama para yatmadı. Sürekli olarak bankanızla iletişime geçin denildi. Dekont istiyorum, ancak gönderemiyoruz diyorlar. Çok zor kazandığım bir ücretti ve bu durum iş ahlakına asla uymuyor. Hâlâ iade bekliyorum. Bankamı arıyorum ve hiç kimse para göndermemiş, hesaplarım kontrol edildi. Üç kez kontrol ettirdim, bankam da zan altında kalmasın diye belirtiyorum.

Nur Özkul Butik

Merhaba, iadelerimiz haftada 2 gün düzenli şekilde bekletilmeden tüm müşterilerimize sağlanıyor. Bugüne kadar iadesini yapmadığımız hiçbir müşterimiz yok. Tüketici Hakları'na uygun şekilde tüm değişim ve iadeleri yapıyoruz. Bu konudaki hassasiyetimizi bilen bilir. Ayrıca iyzico üzerinden kart ile alım yaptığınızda dekont gönderilmesi sistemsel olarak mümkün değil. Dekont sadece havale, EFT gibi işlemlerde gönderilen bir şeydir. Sevgiler

Aynur

Iyzico üzerinden kontrol edildi bankaya bittim bakıldı hesaplarıma karşı tarafı da zan altında bırakmamak adına çok üzgünüm ama benim iadem sistemsel mi artık nedense gerçekleşmedi.

Nur Özkul Butik

Sizden kontrol etmek için isim soy isim istememize rağmen ısrarla vermeme nedeninizi anlayamadık. 12 saat içerisinde bizle iletişime geçerek böyle bir siparişin gerçekten olduğunu kanıtlayamamanız durumunda, yasal haklarımızı kullanarak marka karalama suçundan avukatımızla gerekli işlemlerin başlatılacağını tarafınıza bildiririz.

Aynur

WhatsApp'tan mesaj yolladım size