Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Salon Halısındaki Hızlı Bozulma Ve İade Talebi

Salon Halısındaki Hızlı Bozulma Ve İade Talebi
profile
24 Şubat 15:23
1.309

Dekoratif Nun Halı’nın kendi internet sitesinden 22 Mayıs 2025 tarihinde aldığım Sisal halı ve salon halısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha 1 yıl bile olmadan salon halısının tüyleri birbirine yapıştı ve halı üzerinde çok kötü, hijyenik olmayan bir görüntü oluştu, şu an için neredeyse kullanılamaz durumda.

Aynı siparişte aldığım Sisal halının ise kenarları yırtıldı. Sisal halının kenarını bir şekilde kendi imkanlarımla overlok yaptırabilirim ancak salon halısındaki deformasyon kesinlikle kabul edilebilir değil. Kullanım şeklimiz son derece normal olmasına rağmen beyaz salon halısındaki bu soruna “kullanıcı kaynaklı” denilmesini anlamakta zorlanıyorum, neredeyse halının üzerine basmadan kullanmamız gerekiyormuş gibi bir yaklaşım sergileniyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana overlok önerdiler ve özellikle salon halısı için sorunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Bu yaklaşımı hem haksız hem de müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum. Ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemeliydi.

Bu nedenle en azından sorunlu olan salon halısının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sisal halının kenarını gerektiğinde kendim overlok yaptırırım ancak salon halısındaki problemi kabul etmiyor, ücret iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş kodum 24701’dir.

salon-halisindaki-hizli-bozulma-ve-iade-talebi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Halı Kısa Sürede Yıprandı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
30 Ağustos 2025 17:03
8.545
Yeni Alınan Halı Kısa Sürede Yıprandı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
yeni-alinan-hali-kisa-surede-yiprandi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-3.jpg
yeni-alinan-hali-kisa-surede-yiprandi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Halı Ve Eksik Para İadesi Mağduriyeti

profile
13 Eylül 2025 00:12
9.091
kisa-surede-yipranan-hali-ve-eksik-para-iadesi-magduriyeti-2.jpg

Nun Dekoratif Halı Orijinal Sisal Halı Aldım, %90 Polipropilen Gönderildi, İade Talep Ediyorum

profile
23 Ocak 12:02
3.133
Nun Dekoratif Halı Orijinal Sisal Halı Aldım, %90 Polipropilen Gönderildi, İade Talep Ediyorum
nun-dekoratif-hali-orijinal-sisal-hali-aldim-90-polipropilen-gonderildi-iade-talep-ediyorum-7.jpg

Üretim Hatası Halı İçin İade Talebim Reddedildi

profile
24 Şubat 13:08
1.474
Üretim Hatası Halı İçin İade Talebim Reddedildi
Üretim Hatası Halı İçin İade Talebim Reddedildi
Üretim Hatası Halı İçin İade Talebim Reddedildi
Üretim Hatası Halı İçin İade Talebim Reddedildi

Kısa Sürede Deforme Olan Halı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
07 Aralık 2025 14:31
5.130
Kısa Sürede Deforme Olan Halı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Kısa Sürede Deforme Olan Halı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
kisa-surede-deforme-olan-hali-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz