to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Isparta Merkez’de bulunan Kaya Halı mağazasından Motto marka 7 metrelik bir yolluk aldım. Halıyı 5.000 TL gibi yüksek bir fiyata satın aldım ve bu süreçte hiç yıkama yapmadım. Ancak kısa sürede halıda ciddi deformasyon oluştu; üst kısmı oynuyor, kendini tamamen bıraktı ve iki kat...
Motto Halı markalı halım çok kısa bir sürede kullanılamaz hale geldi. Aldığım yerle görüştüğümde, biz firmaya gönderdik ama firma kullanım hatası diyerek işin içinden çıktı. Motto Halı, sattığı halının arkasında durmuyor. Ücret iadesi veya değişim istediğim halde kabul etmediler.
Moto Halı'dan yıkanabilir dijital baskılı bir ürün aldım. Yaklaşık bir ay kullanımın ardından halının üst yüzeyi soyulmaya başladı. Sorunu tespit etmek için ürünü geri istediler ve beni bir ay beklettiler. Bu süreç sonunda gönderilen yeni ürünü de yaklaşık bir, bir buçuk ay kadar kullandım ve daha d...
Trendyol'da Motto Halı diye bir marka var. Sitede 3 gün yazıyor kargo teslim süresi olarak ama 10 günü buluyor ve hala gelmiyor. Ona göre müşteri hizmetlerini arıyoruz. O da yalan söylüyor. Mesaj da atıyor şu gün vs. Diye ama o da yanıltıyor.
Trendyol üzerinden motto halıdan birçok hali aldım. Bu sefer Instagram hesabından aldım istediğim desen Trendyol'da olmadığı için. Parayı havale yaptım. Görüşmemizde kupon yerine bana istediğim küçük paspasları göndereceklerdi halılar geldi ve oldukça Ölçülere göre fark vardı neyse o şekilde okeydik...
Motto Halı Trendyol Bayram öncesi 3 parça yolluk sipariş vermiştim. Trendyol'un kargolara tarihinden birkaç gün sonra kargoya verildi ve eksik geldi. 1 aydır yazışıyorum, kargo firması (sözde) hatası nedeniyle iade edildiği söylendi. İlk kez Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş için bu kadar pi...
Motto halı satıcısından 31 Mart'ta dört adet halı satın aldım. Aldığım halıların sadece ikisi gönderildi. Kalan iki halı için uzun zamandır oyalanıyor...
2382558570 numaralı siparişim Trendyol Motto Halı mağazası tarafından kargoya verilmiş gibi gösterilip iptal edilmiş. Bana kargo kodu gelmesine rağmen kargoda hiçbir hareket olmadığı görülmüştür. Kargo şirketine sorduğumda siparişiniz kargo numarası alınıp iptal edilmiş denmiştir. Daha sonra satıcı ...
Motto Halı firmasından aynı ürünleri elime ulaşmadığı için iptal edip ikinci kez sipariş verdim, ancak bir aydır ürün gelmedi. Firmaya her sorduğumda 'Şu tarihte sizde olur, bu tarihte sizde olacak, yoğunluktan böyle efendim' diyerek oyaladılar. İkinci kez siparişimde yine kargoyu aradım, 'Bize çıkı...
Motto Halı & Motto Rug markasına ait halıları Trendyol'dan aldım. Halılar Sürat Kargo'ya verildiğine dair bir mesaj aldım; fakat kargo hareketsiz gözüküyor. 3-4 gün sonra yaptığım sorgulamada böyle bir teslimatın olmadığı söyleniyor ve Trendyol tarafından iade işlemi yapılıyor. Şimdi insanlardan bu ...
Merhabalar, 6 Kasım ve 11 Kasım'da vermiş olduğum halı siparişi 'kargoya verildi' olarak görünüyor; fakat kargodan çıkışı hala görünmüyor. Kargoyu aradım, kendileri bize halının gelmediğini, firmanın kendisini aramamız gerektiğini söyledi. Motto Halı firmasını arıyorum, kesinlikle bir ilgi yok; süre...
1 Kasım tarihinde Trendyol'dan Motto Halı satıcısından 2 adet yolluk siparişi verdim. 3 Kasım tarihinde 1 adet için ürün teslim ettiler. Yani eksik ürün gönderdiler. Satıcıyla iletişime geçtim yanlışlık olduğunu üretim sağlanıp diğer ürününde gönderileceğini söylediler. Ben sipariş oluşturalı 10 gün...
Merhaba Trendyol uygulamasından 31/10/2023 tarihin de motto halı almıştım hala gelmedi 07/11/2023 iletişime geçtiğimde ilgileneceklerini söylenmişti ama hala çözüm yok. Kusura bakmayın ama 09/11/2023 tarihinde de sorun çözülmezse gerekli mercilere şikayetçi olmak durumunda kalacağım. Bilgilerinize ...
Trendyol'dan 10.10.2023 tarihinde motto halı firmasından bir halı sipariş verdim. Sonra firma iletişime geçtim. Ürünün özel baskı olacağı için 3 gün sonra kargoya verilebileceğini söylediler. 3 gün sonunda yine firmayı aradığımda ürünü kargoya vereceklerini söylediler. Kargoya verdikleri bilgisi gel...
