to read complaints and reviews, or file yours.Leke Tutmaz Özelliği Olmadığı İddia Edilen Nun Halı İçin Geri Ödeme Talebi
Nunhalı. Com’dan satın aldığım Nun Sisal Plus model halı, satılırken özellikle “leke tutmaz” özelliği vurgulanarak anlatıldı. Bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim; ancak halı üzerinde oluşan lekeyi, tüm normal temizlik denemelerime rağmen bir türlü çıkaramadım. Ürün, reklam edildiği gibi leke tutmama özelliğini göstermedi.
Sorunla karşılaştıktan sonra firmayla iletişime geçtiğimde, “her lekenin kesin çıkıyor garantisini vermek mümkün değildir” şeklinde bir yanıt aldım. Satış sırasında leke tutmaz şeklinde net bir ifade kullanılmasına rağmen, sorun yaşayınca bu ifadenin arkasında durulmadığını görmek beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Satılırken belirtilen özelliği karşılamayan bu ürün için, Nun Halı’nın mağduriyetimi gidererek halının iadesini ve ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ediyorum.
Satın aldığım Nun Sisal Plus halının leke tutmaz olduğunu söyleyerek tercih ettim, ancak leke çıkmadı ve firma garantiyi reddetti. Şu anda iade ve ücret iadesi talep ediyorum ve süreçten çok memnun değilim.
