0212 310 55 50 numaralı hat, ağırlıklı olarak Digiturk (beIN Media Group) adına abonelik işlemleri, kampanya tanıtımları ve paket satışları gerçekleştiren yetkili bayilere veya çağrı merkezi birimlerine aittir.
Bu numaranın arama nedenleri ve izlemeniz gereken adımlar aşağıda özetlenmiştir:
Arama Nedenleri:
* Abonelik ve Kampanya: Mevcut Digiturk üyelerine tarife değişikliği, taahhüt yenileme veya ek paket teklifleri sunmak.
* Pazarlama: Digiturk üyesi olmayan kişilere yeni üyelik ve avantajlı kampanyalar hakkında bilgi vermek.
* Bilgilendirme: Nadiren de olsa teknik servis veya üyelik durumu hakkında bilgilendirme sağlamak.
Kullanıcı Deneyimleri:
Birçok kullanıcı, bu numaranın gün içinde sık sık aradığını ve ısrarlı bir pazarlama stratejisi izlediğini belirtmiştir. Bazı kullanıcılar, numaranın resmi Digiturk müşteri hizmetleri tarafından da teyit edildiğini ifade etse de, bayiler üzerinden yapılan aramalarda zaman zaman iletişim kopuklukları yaşanabilmektedir.
Ne Yapmalısınız?
* Digiturk Üyesiyseniz: Taahhüdünüzün bitip bitmediğini veya size özel bir kampanya olup olmadığını öğrenmek için görüşebilirsiniz. Ancak kişisel bilgilerinizi (şifre, kredi kartı vb.) telefonda paylaşmadan önce dikkatli olunuz.
* Şüphelenirseniz: Görüşmeyi sonlandırıp Digiturk'ün resmi müşteri hizmetleri numarası olan (0212) 473 73 73 üzerinden teyit almanız en güvenli yoldur.
* Rahatsız Oluyorsanız: İlgilenmediğinizi net bir dille belirtebilir veya numarayı engelleyebilirsiniz.
Siz de bu numara tarafından arandıysanız, deneyimlerinizi yorumlarda paylaşarak diğer kullanıcılara yardımcı olabilirsiniz.
3 Yorum