to read complaints and reviews, or file yours.Migros Makarnasında Karınca Benzeri Canlı Kalıntısı
İzmir’de bir Migros şubesinden aldığım Ankara Fırın Makarna’yı pişirmek için tencereye koymadan önce ortadan ikiye kırdım. Makarna tencerede pişerken kırdığım bölgenin içinde silindir şeklindeki makarnanın tam ortasında karınca ya da böceğe benzer bir canlı kalıntısı olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 16.10.2027 olarak görünüyor.
Makarnanın içinde bu şekilde bir yabancı madde olması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece endişe verici bir durum. Böyle bir ürünün bu şekilde ambalajdan çıkması, üretim aşamasındaki kontrol ve denetimlerin yeterli olmadığını düşündürüyor.
Ürünün ilgili birimleriniz tarafından incelenmesini ve üretim hattınızda bu tür sorunların nasıl yaşandığına dair tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemelerin titizlikle yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ne tür önlemler alındığını da öğrenmek istiyorum.
Müşterimiz ile iletişime geçilmiş olup konunun detayları hakkında kendileri ile görüşme sağlanmıştır. Nuh'un Ankara Makarnası olarak ürünlerimize karşı göstermiş olduğunuz hassasiyetten ötürü teşekkürlerimizi sunar, karşılaşmış olduğunuz durumdan ötürü üzüntülerimizi iletiriz. Müşteri geri bildirimleri, işletmemizde uyguladığımız Kalite Yönetim Sistemi kapsamında, müşterilerimizle iletişimin ve sistemimizde gerekli iyileştirmelerin sağlanmasında en önemli geri besleme aracıdır. Bizlere, ürünlerimizle ilgili herhangi bir istek, öneri ya da şikayetinizi iletebilirsiniz. Nuh'un Ankara Makarnası olarak bu talihsiz olaydan dolayı tekrar üzüntülerimizi iletir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Nuh'un Ankara Makarnası
