to read complaints and reviews, or file yours.Makarnanın İçinden Çıkan Cam Parçası Güvenimi Sarstı
Nuh’un Ankara Makarnası’nın UFO Pasta ürününü File Market Amasya şubesinden 25 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım. Paketi bugün açtığımda paketin içinden büyük bir cam parçası çıktı. Şans eseri cam parçasını ürünü tüketmeden fark ettim; aksi halde ciddi bir sağlık sorunu yaşayabilirdim. Böyle bir durumun yaşanması hem güvenimi sarstı hem de marka hakkında büyük bir hayal kırıklığına yol açtı.
Ürünün ambalajı sağlamdı ve herhangi bir ezilme ya da hasar yoktu. Üretim tarihi, Son kullanma tarihi ve parti numarası: 06.07.2025-06.07.2027-187 K1 23:39. Cam parçası ve ürünün ambalajı halen elimde mevcut, inceleme için istenirse teslim edebilirim.
Markanın internet sitesinden şikayet talebi oluşturdum ancak henüz geri dönüş alamadım. Bu konuda markadan resmi bir özür ve üretim süreçlerine daha fazla özen gösterilmesini talep ediyorum.
Marka benimle iletişime geçip çıkan parçayı alarak inceleyeceklerini başımıza gelen bu tatsız durumu telafi edeceklerini söylediler ilgilendikleri için teşekkür ederim geri dönüşlerini bekliyorum.
Sorunla ilgilendikleri ve çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim.
