Pasaport Başvurumuzda Süreçte İlerleme Sağlanamıyor, Umre Yolculuğumuz Tehlikede

Annem R** Y*** adına 17.12.2025 tarihinde Amasya Merzifon İlçe Nüfus Müdürlüğü’nden umuma mahsus pasaport başvurusu yaptık. Başvuru yaptığımız günden bu yana e-Devlet üzerinden sorguladığımda işlem “basım öncesi kontrol aşamasındadır” şeklinde görünmeye devam ediyor. Uzun süredir süreçte herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme sağlanmıyor.

Yaklaşık son 5 gündür özellikle kontrol ettiğimde başvurunun hâlâ aynı aşamada kaldığını görüyorum. Konuyla ilgili olarak 199 numaralı hat ile de görüşme yapmamıza rağmen somut bir gelişme olmadı ve pasaport sürecine dair net bir bilgi verilemedi.

Yaklaşan umre kafile yolculuğumuz nedeniyle annemin pasaportunun bir an önce basılarak tarafımıza ulaştırılmasını, uzun süredir aynı aşamada bekleyen başvurunun neden ilerlemediği konusunda açıklama yapılmasını ve basım ile teslim sürecinin ivedilikle hızlandırılmasını talep ediyorum.