Nüfus Ve Vatandaşlık İşleri Pasaport Yenileme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü üzerinden, İstanbul Maltepe İlçe Nüfus Müdürlüğü aracılığıyla 19 Ocak 2026 tarihinde umuma mahsus bordo pasaport yenileme başvurusu yaptım. Başvurum e-Devlet üzerinde uzun süredir “Basım öncesi kontrol aşamasındadır” şeklinde görünmekte ve süreç ilerlememektedir.

Nüfus müdürlüğü ve çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde, aralık ayı sonu başvurularının dahi henüz sonuçlanmadığı ve ciddi bir yığılma olduğu tarafıma iletilmiştir. Daha önce yaptığım pasaport başvurularında belgelerim 2–3 gün içinde elime ulaşmışken bu defa sürecin hem belirsiz hem de çok uzun sürmesi ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Özellikle okul tatili dönemine denk gelen bu gecikme, önceden planlanmış yurt dışı seyahatimizi riske sokmaktadır.

Pasaportların tek merkezden basılması nedeniyle yaşanan yoğunluğun vatandaşlara açık, net ve zamanında duyurulmaması, başvuruların yaklaşık ne kadar sürede sonuçlanacağına dair hiçbir öngörü sunulmaması ayrı bir sorun oluşturmaktadır. Hem planlama yapamamakta hem de seyahat düzenimizi buna göre ayarlayamamaktayız.

Pasaport basım ve teslim süreçlerinin ivedilikle hızlandırılmasını, başvurusu bekleyen vatandaşların e-Devlet veya diğer resmi kanallar üzerinden doğru, güncel ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.