Nüfus Ve Vatandaşlık İşleri Mernis Sistemi Arızası Nedeniyle Ehliyet İşlemlerinde Yaşanan Mağduriyet

İstanbul Esenyurt Nüfus Müdürlüğü (Doğan Aras Bulvarı) üzerinden ehliyet işlemlerimi gerçekleştirmek istiyorum. Ancak Mernis sisteminin olmamasından dolayı iki kez gitmeme rağmen işlemlerimi yaptıramadım. Her iki seferde de sıra numarası verildi fakat sistem olmadığı için işlemlerim gerçekleştirilemedi. Toplamda 4 saat beklemek zorunda kaldım ve her seferinde “gün içinde tekrar gelin” denildi. Ancak işimden sürekli izin alamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım ve bu işlem benim için acil.

Başvuru numaram: 258

Yetkililerden beklentim; Mernis sisteminin bir an önce düzeltilmesi ve eğer bir teknik sorun varsa, vatandaşlara net bir süre verilerek mağduriyetin önlenmesi. Konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.