to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2023 tarihinde saat 19.32 de alo 199 u aradım. Çağrı merkezinde zaten konuşmalarımız kayıt altında olduğu için anlattıklarımın tamamen doğru olduğu kontrol edilebilir. İşini bilmeyen tabiri caizse liyakatsiz bir operatör çalışanı yüzünden birçok sıkıntı yaşadım. Kayıp kimlik başvurusu için pasaportumun olduğunu fakat süresinin dolduğunu bu yüzden geçerli olup olmayacağını sordum bilmiyorum dedi. Peki pasaport yoksa aile fertlerinden birisi ile gitmek zorunda mıyım dedim birinci dereceden anneniz ya da babanı ile gitmek zorundasınız dedi. Annem rahatsız yaşlı dışarı çıkması sağlığını tehdit ediyor. İlçe nüfus müdürlüğüne bir gittik ki annemin gelmesi gerekmiyormuş sadece parmak izi yeterliymiş. Madem böyle ise neden ilgili operatör çalışanı bu konuda bilgisiz görevi bizi yanlış yönlendirmek mi?
Alo 199 nüfus dairesi 7/24 aranabilir anlayışı var ama açan cevap veren yok... Kullanılmıyorsa neden var acaba yetkililer cevap verebilir mi... İnternetten randevu alamıyoruz. Bu numara cevap vermiyor nasıl işlem yapacağız... Pasaport işlemlerinde bu kadar yoğunluk varsa ilçelere de görev verilsin n...
Arifiye İlçe nüfus Müdürlüğünde 15.11.2024 Saat: 17.00'da Sürücü başvurusu yaptım Görevli bayan sadece Kimliğimi' fotoğrafımı ve parmak izlerimi istedi. Hızlıca işlemleri halletti ve gidebilirsiniz dedi. Geçici sürücü Belgemi istediğimde 1 saat içinde e-devlet üzerinden alabileceğimi söyledi. 6 saat...
Merhaba 20.10.2024 tarihinde, saat 15.22'de 199 hattından müşteri hizmetlerine bağlanarak babamın adına ait randevu iptali yapmak istedim. Takdir edersiniz ki randevu iptal olmayınca 15 gün randevu alamıyoruz. İnternet sayfasında da hata olduğu için çağrı merkezini aradım. Bağlandığım kişi, tenezzü...
Merhaba, Alo 199 Nüfus ve Vatandaşlık Hattı'nı aradım 5 kez çoklu vatandaşlık için. Bilgi almak istediğimi söyledim fakat ilk bağlandığım hanımefendi sistemin açılmadığını söyledi. Tekrar aradım, ne alaka ise 154 diye bir numara verdi. Sonra yine aradım, bu kez 199'u aradım ve telefon yüzüme kapatıl...
3 Ekim 2025 saat 18:55-19:00 arasında Alo 199 hattını arayarak engelli ehliyetimi yenilemek için neler yapmam gerektiğini sormak istedim. Telefona çıkan m*** Bey, yardımcı olmak yerine konuşmayı alaycı bir şekilde sürdürdü. Sorularıma net cevap vermek yerine her kelimemi cımbızlayıp, dalga geçer gib...
Yorumlar