to read complaints and reviews, or file yours.Uyarısız Hesap Silinmesi Ve 700 Bin TL Değerindeki Itemlerin Kaybı
Nttgame üzerinden oynadığım oyuna uzun süredir giriş yapmamıştım. Hesaplarım hakkında bilgi almak için Ticket açıp destek talebinde bulunduğumda, hesaplarımın silindiğini söylediler. Hesaplara ait tüm bilgiler bende olmasına rağmen, öncesinde hiçbir bilgilendirme maili ya da SMS gönderilmemiş olması kabul edilemez bir durumdur. Herhangi bir uyarı ya da bildirim yapılmadan hesapların bu şekilde silinmesi oyuncuyu tamamen mağdur bırakıyor.
Buna ek olarak, uzun zaman önce itemli bir hesabımdaki itemlerin kaybolmasıyla ilgili de yine destek talebi açmıştım. Yaklaşık 700.000 TL değerindeki itemlerimin yok olmasına rağmen tarafıma verilen cevap sadece “zaman aşımı, hiçbir şey yapamayız” şeklinde oldu. Bu kadar yüksek meblağda harcama yapılmış bir hesaptaki itemlerin kaybolmasına karşı şirketin bu kadar ilgisiz kalması, oyuncunun arkasında durulmaması, bu oyuna ve firmaya güvenilemeyeceğinin açık bir göstergesidir.
Ben, oyuna yaptığım harcamaların ve hesaplarımdaki itemlerin iade edilmesini ya da mağduriyetimi gerçekten giderecek somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Hesaplarım ve itemlerim konusunda gerekli incelemenin yapılarak, tarafıma yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ben olayı anladım ama geç anladım. Oyunu da tam bilmediğim için bazı ekran görüntüleri ve ss ler topladım. Ne kadar işe yarar bilmiyorum. Kapalı PC den şifre değişmeden, Gmail değişmeden eşyaların kaybolması mümkün değil. Hacklenmiş diye olayı kapatıyorlar. Asla hacklenmedi olay mobbıng, oyunculardan biri ya GM ya da GM tanıdığı var. GM lerin erişebileceği durumlarla karşılaştım. Israrla LOG incelemesini red ediyorlar. G. Olsun umarım hukuksal yollardan bir sonuç alırsınız.